Tietoja
Toimituskäytäntö
Käsittelemme tilauksia viikoittain. Käsittelyaika on 1-5 arkipäivää. Toimitamme tilauksia toistaiseksi ainoastaan Suomeen ja Ahvenanmaalle.
Tuotteiden toimituksesta vastaa Posti.
Tilatessasi yhden (1 kpl) tuotteen, se lähetetään Postin pikkupakettina suoraan vastaanottajan postiluukkuun. Paketti lähetetään meiltä 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä ja Posti kuljettaa sen 5 arkipäivän kuluessa postiluukkuun. Ahvenanmaalle tehdyissä tilauksissa toimitusaika voi olla pidempi. Lähetyksen matkaa voi seurata OmaPosti sovelluksella tai verkossa. Saat sähköpostiisi seurantanumeron, kun tilauksesi on lähetetty meiltä.
Tilatessasi useamman tuotteen, postipaketit lähetetään Postin pikkupaketteina suoraan vastaanottajan postiluukkuun. Saat tässä tapauksessa jokaiselle tuotteelle oman seurantanumeron. Paketti lähetetään 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä ja Posti kuljettaa sen perille pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä. Ahvenanmaalle tehdyissä tilauksissa toimitusaika voi olla pidempi. Lähetyksen matkaa voi seurata OmaPosti sovelluksella tai verkossa.
Toimitusaika voi vaihdella kampanjoiden, tilauksen suuruuden ja tuotteiden saatavuuden mukaan. Varastosta loppuneilla tuotteilla on normaalia pidempi toimitusaika. Pyrimme käsittelemään tilaukset mahdollisimman nopeasti.
Pidätämme oikeuden toimituskulujen muutoksiin.
Noutamaton tilaus
Perimme asiakkaalta 10 € käsittelykulut, jos tilattu tuote jää noutamatta ja palautuu verkkokauppamme varastolle tai kuljetusyhtiön toimipisteeseen. Summa vähennetään automaattisesti.
Mikäli haluat palauttaa tuotteen, luethan palautusehdot.
Maksut ja maksuehdot
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Shopify Payments. Kaikki tilaukset tulee maksaa verkkosivustomme hyväksymien maksutapojen avulla. Maksutiedot ovat suojattuja, ja hyväksymme vain turvalliset maksutavat. Palvelunkäyttäjänä hyväksyt maksuehdot ja vastaat kaikista maksuista.
Emme ole arvonlisäverollisia. Tuotteiden hinnat ovat alvittomia (ALV 0%). Tämä perustuu pienyrityksen verovapauteen. (Arvonlisäverolaki 3§ ).
Palautuskäytäntö
Meillä on 14 päivän palautuskäytäntö, mikä tarkoittaa, että voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautus edellyttää, että tuote on vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa. Tuotetta ei ole käytetty ja se on alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotositteen.
Voit aloittaa palautuksen lähettämällä meille palautuspyynnön osoitteeseen info@kindpages.shop
Emme hyväksy tuotteita, jotka lähetetään meille takaisin ilman palautuspyyntöä. Asiakas on itse vastuussa tuotteen palautuksesta. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, asiakkaan maksamaa postimaksua ei hyvitetä.
Saat meiltä ilmoituksen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu. Jos maksun palautus hyväksytään, saat rahasi takaisin alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että pankilla tai luottokorttiyhtiöllä voi kestää jonkin aikaa käsitellä maksun palautus ja tallettaa se tilillesi.
Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilaus vastaanottohetkellä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on virheellinen, vioittunut tai väärä. Näin voimme arvioida ongelman ja korjata sen. Näissä tapauksissa lähetä viesti osoitteeseen info@kindpages.shop
Nämä ehdot ovat voimassa. Ehdot voivat olla muutosten alaisia ilman erillistä ilmoitusta. Haluamme tarjota parasta mahdollista palvelua ja asiakaskokemusta.